CONDITIONS
1 : COMMANDES
Vous pouvez passer commande de nos livres soit sur notre site internet directement, soit chez votre libraire, soit via un bon de commande papier figurant dans certains de nos catalogues.
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Pour une commande chez votre libraire, veuillez lui indiquer le nom de notre diffuseur et ses coordonnées :
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IDEES LIVRES
09 79 35 54 94
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1:COMMANDES
2 : LIVRAISON
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Les commandes passées en librairie seront à retirer en librairie. En général, le retrait est gratuit.
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Les commandes passées sur notre site vous seront expédiées à l'adresse que vous nous auriez indiquée.
Frais de livraison forfaitaire :
– 4 € via Relais Colis.
– 5 € par la Poste en Lettre verte.
– 8 € en express TNT ou Colissimo.
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3:CHÈQUES CADEAUX
Nous n'acceptons pas les chèques cadeaux sauf ceux émis par nos éditions.
4:ANNULATIONS
Nous faisons tout le nécessaire afin que les ouvrages expédiés le soient dans les meilleurs emballages. Toutefois, en cas de retard de livraison, il est possible qu'ils vous parviennent abîmés.
Vous pouvez soit annuler votre commande si l'ouvrage est défectueux ou bien vous est parvenu abîmé ou déchiré (dans ce cas, nous vous demandons de nous en envoyer la photo du défaut de l'ouvrage), soit nous demander de le remplacer par un ouvrage valide (frais d'expédition à notre charge).
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Si vous changez d'avis sur l'ouvrage que vous venez d'acheter chez nous, vous pourriez nous le retourner, à vos frais, et nous vous le remplacerons par un autre titre de notre collection, selon votre choix.
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En cas d'annulation définitive, nous vous rembourserons soit par virement bancaire, soit par chèque. L'annulation est possible 10 jours ouvrés après la date de commande sur le site.
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L'annulation de commandes passées en librairie est à définir avec votre libraire.
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Les ouvrages lus, utilisés et usés ne sont pas acceptés.